1. Quem somos
Esta Política de Privacidade explica como o Espaço Margô trata dados pessoais coletados por meio do site https://espacomargo.com.br/, canais de atendimento, páginas institucionais, conteúdos, formulários, interações por WhatsApp e integrações digitais oficiais.
O Espaço Margô está localizado na Avenida Las Vegas, 351 - Água Azul, Guarulhos/SP - CEP 07159-200. Para assuntos relacionados a privacidade, entre em contato pelo WhatsApp oficial: +55 11 99145-1564.
2. Quais dados podemos coletar
Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você e dados gerados durante a navegação ou uso de nossos canais digitais, incluindo:
- nome, telefone, e-mail e demais dados de contato, quando informados;
- informações relacionadas ao evento, como data desejada, tipo de evento, número de convidados, preferências e observações;
- mensagens enviadas por formulários, WhatsApp, redes sociais ou outros canais de atendimento;
- dados técnicos de navegação, como página acessada, data e hora, origem, parâmetros UTM, identificadores de campanha, endereço IP, dispositivo, navegador e eventos de clique;
- dados necessários para funcionamento de integrações oficiais com plataformas digitais, quando autorizadas, como identificação de conta, permissões concedidas, publicações, mídias, metadados e métricas de desempenho.
3. Como usamos os dados
Utilizamos dados pessoais para finalidades legítimas relacionadas à operação do Espaço Margô e de seus canais digitais, incluindo:
- responder solicitações, dúvidas e pedidos de orçamento;
- agendar visitas, organizar atendimento e dar continuidade a conversas comerciais;
- preparar propostas, entender o perfil do evento e melhorar a experiência do usuário;
- medir desempenho de páginas, conteúdos, campanhas, canais e CTAs;
- preservar rastreabilidade de origem, página, conteúdo, canal e conversão;
- operar ferramentas de automação, CRM, análise, publicação e integrações com plataformas oficiais, como redes sociais e serviços de hospedagem;
- cumprir obrigações legais, regulatórias, contratuais e de segurança.
4. Cookies, analytics e rastreamento
Nosso site pode utilizar cookies, scripts de análise, Google Tag Manager, identificadores de campanha e tecnologias semelhantes para entender navegação, medir conversões, melhorar conteúdo e preservar contexto de origem até o atendimento.
Essas informações ajudam a avaliar quais páginas, conteúdos e canais geram interesse real, oportunidades comerciais e melhoria da experiência.
5. Compartilhamento com terceiros
Podemos compartilhar dados com fornecedores e plataformas necessários à operação do site, atendimento e integrações digitais, como hospedagem, analytics, CRM, automação, WhatsApp, e-mail, redes sociais, plataformas de publicação, ferramentas de segurança e prestadores de tecnologia.
Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre para executar serviços, atender solicitações, operar integrações autorizadas, medir resultados, proteger a operação ou cumprir obrigações legais.
6. Integrações com redes sociais e plataformas digitais
Quando o Espaço Margô utilizar integrações oficiais com plataformas como TikTok, Pinterest, Instagram, Google, Meta ou outras redes e serviços digitais, os dados tratados serão usados para finalidades relacionadas à presença digital da marca, publicação de conteúdos, análise de desempenho, autenticação, autorização, segurança e gestão dos canais oficiais.
Tokens, permissões e credenciais de integração devem ser tratados de forma restrita e usados apenas para os fins autorizados. O usuário ou administrador da conta pode revogar permissões diretamente nas plataformas quando aplicável.
7. Base legal e direitos do titular
O tratamento de dados poderá ocorrer com base em consentimento, execução de contrato ou procedimentos preliminares, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos, conforme aplicável.
Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, exclusão, portabilidade, informações sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas quando aplicável e revogação de consentimento.
8. Segurança e retenção
Adotamos medidas razoáveis para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é absolutamente imune a riscos, mas buscamos limitar acessos, preservar registros relevantes e operar com fornecedores confiáveis.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, obrigações legais, auditoria, segurança, prevenção de fraude, histórico de relacionamento e defesa de direitos.
9. Links externos
Nosso site pode conter links para plataformas externas, como WhatsApp, Instagram, Google Maps, TikTok, Pinterest e outros serviços. Cada plataforma possui suas próprias políticas de privacidade e termos, pelos quais é responsável.
10. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças operacionais, legais, tecnológicas ou institucionais. A versão vigente será sempre publicada nesta URL.